Durant le mois de septembre 2018, 1 500 clients choisis selon un échantillonnage représentatif de l’ensemble de la zone alimentée au détail par le service (environ 245 000 habitants), ont reçu un questionnaire à remplir portant sur la qualité de l’eau du robinet. Un taux de réponse très satisfaisant de 48 % a été atteint.
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